| TELEKOM.FAQ.html Letzte Änderungen: 27.10.2023
| Aktuelle Änderungen sind mit | markiert.
In dieser FAQ geht es um das Mobilfunkangebot der Deutschen Telekom,
die seit 2010 unter "T" oder "Telekom" firmiert, zuvor unter T-Mobile (bzw. T-Mobil).
Der Einfachheit halber wird hier weiterhin der Begriff "D1" für das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom (früher T-Mobile D) verwendet.
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Was bedeutete T-Mobile?
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T-Mobile Deutschland ("T-Mobile D", besser bekannt als "D1") war der
deutsche Zweig von T-Mobile International, der Mobilfunk-Tocher
der Deutschen Telekom AG. Heute ist Telekom Mobilfunk ein Teil der Deutschen Telekom.
Neben dem deutschen Zweig von Telekom/T-Mobile mit dem "D1"-Netz
ist "T-Mobile" in folgenden Ländern zu finden:
Magenta Mobil (T-Mobile Austria, vormals max.mobil, Österreich)
T-Mobile CZ (vormals Radiomobil "Pägas", Tschechien)
T-Mobile HR (vormals CroNet Kroatien)
T-Mobile HU (vormals Westel Ungarn)
ehemalige T-Mobile NL (vorher BEN Niederlande) – verkauft, neuer Name „Odido“
T-Mobile PL (vormals ERA, Polen)
T-Mobile SK (vormals EuroTel, Slowakei)
T-Mobile UK (vormals One2One Grossbritannien)
T-Mobile US (vormals "Voicestream" (OmniPoint, PowerTel u.a.) fusioniert mit Sprint, USA)
und weitere Beteiligungen
T-Mobile Albania (gehörte OTE.gr - wurde verkauft)
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Was bedeutete T-D1 ?
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Unter dem Begriff "D1" oder "T-D1" ist in Deutschland das erste digitale
zellulare Mobilfunknetz damals nach dem GSM-Standard bei der DeTeMobil = Deutsche
Telekom MobilNet der späteren T-Mobile Deutschland gestartet.
D1 startete mit 1991 mit GSM (2G) auf 900 MHz, seit Anfang 2000 werden
auch Frequenzen im 1800 MHz Bereich mitverwendet.
Das GSM-Netz wurde um GPRS (Paket-Datenübertragung, "2.5G") erweitert.
Ab 2002/2003 wurde der Betrieb eines 3G-Netzes (bekannt unter UMTS)
gestartet, was auf HSPA (High Speed Packet Access) aufgerüstet wurde.
Etwa 2010 wurde mit dem Aufbau von LTE-Mobilfunktechnik (4G) begonnen,
die auch die "weissen Flecken" der Internetversorgung auf dem Land schliessen
soll. Begonnen wurde mit LTE 800, es folgten LTE 1800, 2600 (Ballungszentren) und LTE 900.)
Etwa 2018 begann der erste Probebetrieb mit 5G (NR-NSA).
Seit etwa 2022 wird 5G SA für Campus-Netze und spezielle Geschäftskunden erprobt.
Die 2G, 3G, 4G und 5G-Netze von Telekom/T-Mobile/T-D1 sind vollständig ineinander integriert.
Telekom-Mobilfunk-Kunden können mit ihrer 2G-SIM-Karte auch im 3G-UMTS-Netz von
Telekom telefonieren oder Daten übertragen, sofern sie ein UMTS-fähiges
Endgerät verwenden.
Ist ein 4G/LTE oder 5G-fähiges Endgerät vorhanden, kann je nach Vertragsart/Tarif und Vertragspartner das 4G/LTE-/5G-Netz mit einem vorhandenen Vertrag / Karte genutzt werden - unbedingt gebuchte Datenoptionen prüfen!
Nach Einbuchen ins deutsche Telekom-Netz zeigt Gerät (je nach Alter und Typ)
"T-Mobile D", "T-Mobile", "T-Mobil D1", "D1-TELEKOM", "TELEKOM D1", "D1" oder "T D1"
oder evtl. nur D-01 bzw. 262-01 an.
Teilnehmer der anderen deutschen Netze (D2, o2) können sich normalerweise *nicht*
in das Telekom-Netz einbuchen, außer bei Notrufen mit der weltweiten
GSM-Notrufnummer 112 (geht nur noch mit einer SIM-Karte)
Telekom-Kunden können sich *nicht* in das D2 oder o2-Netz
einbuchen (außer bei Notrufen über 112).
Neukunden von Telekom erhalten Rufnummern mit einer Vorwahl
aus den Bereichen 0151x, 0160, 0170, 0171 oder 0175
(international +49151x.., +49160.., +49170.. oder +49171.. oder +49175..)
sofern sie nicht eine Rufnummer aus einem anderen deutschen
Mobilfunknetz (Vodafone D2, EPlus, o2, vistream) mitbringen
(Rufnummernportierung --> MNP.FAQ.txt)
Bitte beachten: Eine Mobilfunkrufnummer muss *immer* vollständig gewählt
werden, am besten im internationalen Format +49-1... !
Die Gesprächs-Kosten im deutschen D1-Netz ändern sich durch Wahl
von +49-1... oder 01... nicht!
Bei bestimmten Tarifen werden „interne“ Gespräche günstiger oder gar nicht berechnet.
Auch Gespräche von D1 zu D1-Kunden, die ihre Rufnummer aus einem
anderen Netz mitgebracht haben, sind "interne" D1-Gespräche.
Gespräche zu Kunden die das Telekom-Netz verlassen haben,
mit den Vorwahlen 0151x, 0160, 0170, 0171 oder 0175 sind aber *keine*
"internen" Gespräche mehr!
Um zu ermitteln, in welchem Netz der Kunde ist, kann
im D1-Netz kostenlos die Rufnummer 4387 angewählt werden.
Danach ist nach Aufforderung die fragliche Zielrufnummer einzugeben
und mit einer 1 zu bestätigen.
Es wird nur der Name des Zielnetzes angesagt, jedoch *nicht* der
dorthin geltende Tarif.
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Original Telekom - Service-Provider - Wo liegen die Unterschiede ?
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SIM-Karten für das D1-Netz können im Fachhandel oder den Telekom-Shops
(früher "T-Punkt") der Deutschen direkt vom *Netzbetreiber*
Deutsche Telekom Mobilfunk oder über einen sog. "Service-Provider"
erworben werden.
Die Mobilfunk Hotline von Telekom berät und informiert unter
der Kurzwahl 2202 - nur vom eigenen Handy - bzw. aus allen anderen
Netzen unter der kostenfreien Rufnummer 0800-3302202.
Aus dem Ausland kann in einigen Netzen die Kurzwahl 2202 verwendet werden,
andernfalls +49-171-2522202 jeweils zum vor Ort gültigen Roamingpreis nach Deutschland anrufen.
Die Hotline ist nur für Kunden, die bei der Telekom direkt unter Vertrag stehen!
(siehe Aufdruck auf der eigenen Mobilfunk-Rechnung)
*Service-Provider*
Service-Provider (Diensteanbieter) haben von T-Mobile in großen Mengen
Sprechzeit und Datenmengen ("Airtime") "eingekauft" und geben diese zu
*eigenen* Tarifen und Bedingungen an ihre Kunden weiter.
Eine Übersicht über die telefonischen Hotlines aller bekannten
noch aktiven Service-Provider folgt weiter unten.
Für die Zuordnung der Rufnummern und Provider gibts eine
eigene FAQ (HLR.FAQ.txt)
*Telekom-Multibrand GmbH*
Die Deutsche Telekom hatte eine Tochterfirma gegründet, welche die Angebote
für bestimmte Wiederverkäufer (Reseller) betreute und im Hintergrund organisierte.
T-Multibrand wurde wieder zurück auf die Telekom zurück übertragen.
In den Abläufen kann es bei folgenden Marken noch technische Unterschiede geben.
- Kaufland Mobil (vormals Lifecell, ehemals Turkcell Deutschland)
- FCBayern Mobil (keine Neukunden mehr)
- EDEKA-Smart
- NORMA-Connect
Auf der Plattform von T-Multibrand sind bestimmte Netzfunktionen nicht vorhanden oder anders als gewohnt realisiert.
Beispiele:
Code *100# zur Abfrage von Prepaid Guthaben (FCB-Mobil-Prepaid: *144#)
Code *135# zur Abfrage der eigenen Rufnummer funktioniert ggfs. nicht.
Kurzwahl 2000 (Kontostand) funktioniert nicht. (FCB-Mobil 6060)
Die Kundenhotline unterscheidet sich je nach Markenname der SIM-Karte.
Die Original Telekom Hotline kann NICHT helfen!
*Händler*:
Händler werden mit mehr oder weniger hohen Provisionen geworben und
vermitteln Anträge an Telekom "Original" oder einen Service-Provider.
Die Verträge werden nicht mit dem Händler abgeschlossen, sondern
nur über ihn vermittelt! Nach Vertragsabschluss wird ein guter
Händler versuchen, bei Problemen zu helfen.
Oft ist es sinnvoller, den Vertragspartner (Service-Provider oder
Netzbetreiber) direkt anzusprechen.
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Wo muss ich bezahlen, was kostet der Spaß ?
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Ein angerufener D1-Teilnehmer zahlt für ankommende Anrufe innerhalb des
D1-Netzes nichts.
Ausnahme: Bei Aufenthalt des D1-Teilnehmers in einem ausländischen Netz (meist
außerhalb der EU), muss der D1-Teilnehmer u.U. einen Anteil seiner ankommenden
Gespräche zahlen (ankommendes Roaming).
Abgehende Gespräche sind in der Regel vom Anrufer zu bezahlen (Ausnahme
bei kostenlosen Rufnummern im deutschen Netz mit der Vorwahl 0800 oder 00800, jedoch NICHT im Ausland)
Es wird entweder pauschal (= begrenztes Minutenpaket oder eine Flatrate) oder
nach verbrauchter Menge (Minuten) abgerechnet, die Zeittaktung ist
oft nur minutengenau (60/60), teilweise 60/1-Sekunden Taktung.
Selten findet man Angebote mit 10/10 Sekunden-Taktung oder sie sind
sogar durchgehend sekundengenau (gegen Aufpreis.)
Historische Tarife für das D1-Netz sind in der nicht mehr aktualisierten
D1TARIF.FAQ zu finden. (---> www.gajek.de)
Aktuelle Tarifinformationen nur unter http://www.telekom.de
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Multi-SIM
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Wer mehr als ein Endgerät mit der gleichen Rufnummer betreiben will,
kann bis zu drei Multi-SIM-Karten bekommen (je nach Tarif gegen Aufpreis)
Bei ankommenden Anrufen klingeln alle aktiven Karten gleichzeitig.
Paraleller Datenbetrieb ist möglich, paralleler Sprach-Betrieb
jedoch NICHT.
SMS/MMS senden/empfangen sind nur von einer einzigen Karte aus möglich.
Mit *221# @ kann der Status der aktuellen Karte abgefragt werden (@ = Hörertaste)
Mit *222# @ kann die aktuelle Karte für SMS aktiviert werden,
die anderen Karten sind dann für SMS/MMS gesperrt.
Hinweis: Die früher übliche Twincard hatte 2 separate Rufnummern, deren Karten
im Netz verknüpft waren. Sie wird nicht mehr neu angeboten, ein Wechsel zur Multi-SIM
ist ohne SIM-Karten-Tausch möglich (--> Hotline)
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T-Mobile @home
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Sechs Jahre nach dem Start von "o2 Genion" bot auch Telekom (T-Mobile) auch
eine Festnetzrufnummer an, die mit einem Telekom-Mobilfunk-Anschluss verknüpft wird.
Der Kunde kann sich zu einem bestehenden oder neuen Telekom-Mobilfunk-
anschluss eine Festnetzrufnummer schalten lassen, worunter er erreichbar ist.
Früher wurde dazu eine "Homezone" definiert, wo ankommende Anrufe immer
kostenlos waren, inzwischen wird (in bestimmten Tarifen) nicht mehr unterschieden.
Ist der Kunde außerhalb dieser Zone, kann/konnte er vorher entscheiden,
ob die Anrufe über die Festnetznummer trotzdem (kostenpflichtig bei älteren Tarifen)
durchgeleitet werden, auf der D1-Mailbox landen oder eine Ansage
darauf hinweist, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist.
Wichtig: Die Festnetznummer kann nicht umgeleitet werden.
Ist die verbundene Handynummer umgeleitet, passiert folgendes:
Anrufe über Festnetznummer: Handy klingelt - unabhängig von der Umleitung.
Anruf über Handynummer: Es klingt dort, wo in Umleitung festgelegt.
Buchung erfolgt über die Telekom-Hotline (Kurzwahl 2202 --> "Berater")
oder direkt im Internet http://kundencenter.telekom.de (Kundenportal, ggfs.
neu anmelden)
Ist die Option gebucht kommt SMS von 73594 mit der neuen Festnetznummer.
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welcher D1-Tarif?
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Für kostenbewusste Wenigst-Telefonierer Prepaid: Magenta Start (--> Prepaid, D1PREPD.FAQ.txt)
Falls Laufzeitvertrag:
Es gibt verschiedene Tarifpakete, heute meist mit integrierten Flatrates für Sprache und/oder SMS.
Bei Daten werden gewisse ungebremste Mengen verkauft, danach wird es langsamer (sofern man kein Paket nachkauft)
Wenn ein Smartphone verwendet werden soll, ist unbedingt eine Datenoption erforderlich!
Bitte beachten, dass die Mindest-Vertragslaufzeit bei Neuverträgen in der Regel 24 Monate beträgt, eine vorzeitige Kündigung ist nahezu unmöglich. Es kann auch die Flex-Option (monatlich kündbar) gewählt werden.
Gut beraten lassen und alle Informationen hinterfragen und das Kleingedruckte lesen.
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Was macht die *Mobilbox* ?
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Sie gehört zu jedem neuen D1-Anschluss serienmässig dazu. (In seltenen Fällen kann sie komplett gelöscht worden sein, dann Service-Hotline des Anbieters befragen)
Die D1-Mobilbox ist ein "elektronischer" Anrufbeantworter,
neudeutsch "Voicemailbox" genannt. Durch Anrufumleitung
auf die Mobilbox können Anrufer eine Nachricht hinterlassen, bei
- generelle Umleitung (21) - alle Anrufe gehen zur Mailbox
- nicht erreichbar (62), weil keine Versorgung oder Gerät aus
- wenn x Sekunden niemand abnimmt (61) (x = 5..30)
- besetzt (67) (es wird gesprochen)
Die "Mobilbox" ist kostenlos. Sie speichert
- eigenen Begrüssungstext (maximal 2 Minuten)
- eigenen "Boxnamen" (maximal 20 Sekunden)
- nichtabgehörte Nachrichten maximal 21 Tage (lt. AGB)
- abgehörte Nachrichten maximal 7 Tage (lt. AGB)
- maximal 30 Sprach-Nachrichten (a 2 Minuten) (lt. AGB)
- maximal 10 Fax-Nachrichten (a 15 Seiten) (lt. AGB)
bei weiteren eintreffenden Nachrichten wird die jeweils
älteste Nachricht automatisch gelöscht
- Seit 16.3.1998 ist Faxempfang ohne Mehrpreis möglich!
Die Fax-Rufnummer lautet je nach Vorwahl
0151-13-eigene D1-Nummer
0160-13-eigene D1-Nummer
0170-13-eigene D1-Nummer
0171-13-eigene D1-Nummer
0175-13-eigene D1-Nummer
Bei manueller Anwahl der Mailbox kann mit Tonwahl "3" der Faxempfang
der Box sofort gestartet werden.
Das "Ausdrucken" von empfangenen Fax-Nachrichten über einen Anschluss
im Festnetz der Deutschen Telekom oder in einem anderen Netz in Deutschland
ist kostenpflichtig.
Anrufweiterleitungen zu anderen (fremden) D1-Mailboxen sind in der Regel
kostenlos (sofern es funktioniert)
Die Mobilbox alarmiert
- bei neu eingetroffenen Nachrichten durch Informations-Anruf
dann können sofort nach Drücken der Taste "1" (Tonwahl)
die neuen Nachrichten abgehört werden.
*Kosten-Hinweis:*
Der Informationsanruf mit dem Hinweis auf neue Nachrichten
ist kostenlos.
Sobald aber die Taste "1" gedrückt wird, werden die normalen
Mobilbox-Tarife berechnet!
Bei Aufenthalt im Ausland kommen Roaming-Kosten dazu, wobei der Boxabruf
während des Benachrichtigungsanrufes (zum deutschen Tarif) meist
günstiger ist, als ein Rückruf aus dem Ausland zum deutschen Box-System:-)
- alternativ
- als Text-Nachricht (SMS) auf dem Display
Es wird nach jeder neuen Nachricht eine neue SMS gesendet,
welche die alte SMS aktualisiert. (Sofern im Netz eingebucht)
- als Anruf (mit Möglichkeit, die Nachrichten direkt abzuhören)
Abhören der Mobilbox ist vom Mobiltelefon mit der eigenen Karte
unter der Kurzwahl 3311
- innerhalb des D1-Netzes
- teilweise auch im Ausland (zum Roaming-Auslandstarif nach Deutschland!)
Im Inland ist dabei keine Geheimzahl erforderlich.
Aus dem Festnetz oder anderen Netzen kann die Mobilbox zum
jeweiligen D1-Zugangstarif abgehört werden.
Wählen Sie
bei Vorwahl 0151: 0151-13-[D1Nr] oder +49-151-13-[D1Nr].
bei Vorwahl 0160: 0160-13-[D1Nr] oder +49-160-13-[D1Nr].
bei Vorwahl 0170: 0170-13-[D1Nr] oder +49-170-13-[D1Nr].
bei Vorwahl 0171: 0171-13-[D1Nr] oder +49-171-13-[D1Nr].
bei Vorwahl 0175: 0175-13-[D1Nr] oder +49-175-13-[D1Nr].
Kunden mit portierter Rufnummer --> MNP.FAQ.txt
Abhören aus dem Ausland siehe unter Roaming (weiter unten)
Innerhalb des deutschen D1-Netzes (und einiger ausländischer Netze) kann
auch auf die 3311 (ohne Vorwahl!) umgeleitet werden, das D1-System wandelt
dann die Rufnummer automatisch in +49-1..-13... um.
Teilweise ist Umleitung zu 3311 auch im Ausland möglich, auf jeden Fall
die geschaltete Umleitung überprüfen!)
Klappt "3311" nicht, kann +49 171 252 3311 probiert werden (egal welche
Vorwahl Sie haben!), danach den Anweisungen zur Nummerneingabe folgen.
Direkt geht es je nach eigener Vorwahl mit
einer der Rufnummern
+49-151-13-[D1Nummer]
+49-160-13-[D1Nummer]
+49-170-13-[D1Nummer]
+49-171-13-[D1Nummer]
+49-175-13-[D1Nummer]
Umleitungen zur D1-Mobilbox sind innerhalb des deutschen D1-Netzes
kostenlos. (Definitiv gültig nur für Original D1-Kunden, Kunden von
Service-Providern sollten im Zweifelsfall ihren Vertragspartner befragen!)
Funktionsplan der D1-Mobilboxen (Vertrag/Xtra)
in UMLBOX.FAQ.txt
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Anrufe in Abwesenheit ohne Mailbox (Lost Call SMS)
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Für T-Mobile Kunden, die alle Umleitungen zur Mailbox gelöscht und das
Handy ausgeschaltet haben, richtet T-Mobile automatisch die Funktion
"Lost-Call-SMS" ein. (Abfrage *#62# --> "+49Vorwahl>>Rufnummer")
Anrufer hören die kostenfreie Ansage "Versuchen Sie es später noch einmal.."
der nicht erreichte Teilnehmer bekommt nach dem Wiedereinschalten eine SMS
die ihn über verpasste Anrufe informiert. Die SMS ist kostenfrei.
Es werden nur "normale" Rufnummern aber keine Sondernummern gespeichert.
Jede Rufnummer wird nur einmal in der SMS angezeigt. Die Anzahl der
entgangenen Anrufe je Rufnummer wird nicht übermittelt. Es wird jeweils
über die Anrufer der letzten fünf Tage informiert, wobei jede Rufnummer
maximal sieben Tage gespeichert wird.
Dieser Dienst funktioniert nur, wenn der Anrufer seine eigene Rufnummer
übermittelt. (CLIP aktiv, CLIR inaktiv)
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Was muss ich wählen?
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Anwahl von Teilnehmern im Festnetz
Immer *mit* Vorwahl, auch am Aufenthaltsort.
Beispiel: Aufenthaltsort München, Teilnehmer 123456 in München
Es *muss* 089-123456 oder +49 89 123456 gewählt werden.
Bei Aufenthalt im Ausland: Immer +49 89 123456 wählen.
Hinweis: Die Funktion "+" ersetzt die Zugangskennzahl für das Ausland,
die je nach Land unterschiedlich sein kann.
Anwahl von Teilnehmern im Mobilfunk immer mit der kompletten Rufnummer:
+4915.., +4916.., +4917...
Aufgrund der Rufnummernportierung ist nicht mehr klar erkennbar,
in welchem Netz der Teilnehmer zu erreichen ist. Der Tarif richtet
sich nach dem Tarif zum *erreichten* Netz.
Netzabfrage unter Kurzwahl 4387, den Anweisungen folgen.
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Wichtige Rufnummern fürs T-Mobile (D1) Netz
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Notruf: In allen Netzen 112 (ohne Vorwahl)
auch bei gesperrtem Telefon möglich, aber SIM-Karte muss aktiv sein!
Notruf über anderes fremdes Netz möglich, wenn verfügbar ist.
Ohne SIM-Karte NICHT MEHR möglich!
Hinweise: Die Rufnummer 112 hat Priorität, auch im "fremden" Netz.
Die 110 (Polizei) ist nur mit eingebuchter SIM-Karte im D1-Netz zu erreichen
Abfrage der eigenen Rufnummer: *135# @ (nicht bei T-Multibrand)
Abfrage der D1-Rechnung ("Cost Check") 2000 (nicht bei T-Multibrand)
Info zur Mobilbox (Ansagen, Faxversand) 2202 0800-3302202
Kunden-Service der Service-Provider
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Freenet (früher mobilcom-debitel): 040-55 55 41 000 oder 22240 (nur vom Handy)
weitere Marken: --> PROVIDER.FAQ.txt
Mehrwertdienste
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Achtung! Für diese Rufnummern gelten z.T. höhere Sondertarife!
im D1-Netz Festnetz
ADAC-Pannenhilfe 222222 - 01802-222222
SeeNot-Rettung (im Küstenbereich): 124124
Verkehrs Info: 2211
Weiter-Vermittlung / Auskunft: 11833 sehr teuer!)
Pannenservice (Service 24) 2424 01802-222222
Travelservice (Hapag Lloyd) 2525 nur Ausland +49-171-2522525
Verkehrsinfo (ADAC) 2526 nur Ausland +49-171-2522526
Verkehrshinweise SWR3 (per Tonwahl steuerbar) : 07221-9282 (regulärer Festnetzpreis, falls nicht Flatrate)
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- Schlechte Funkversorgung?
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Vor Vertragsabschluss sollte das geplante Einsatzgebiet mit einer
Prepaid-Karte (Magenta Start (XTRA) / Congstar) geprüft
werden, dabei auch abgehende/ankommende Telefonate führen!
Beachten, ob das gewählte Angebot LTE (4G) und VoLTE (Telefonieren über 4G) unterstützt!
Im Internet können unter www.telekom.de/netz Netzabdeckungskarten abgerufen werden,
die von der Realität abweichen können.
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Tips zur D1 Umleitung
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Ankommende Gespräche können im D1-Funknetz auf eine andere Mobilfunk-
oder Festrufnummer entweder generell oder unter bestimmten Bedingungen
umgeleitet werden. (Umleitungen zu teuren Sondernummern (0900) oder
nach bestimmten Staaten können aus Abrechnungs/Sicherheitsgründen gesperrt
sein)
In unseren Beispielen bedeutet: "@" = Hörer-Abheben-Taste ("Send")
Schnelleinschaltung alle möglichen Rufumleitungen zur Mobilbox:
**004*3311*11*30# @
Hinweis: Geht nicht bei allen Telefonen.
Effekt: Umleitung (Sprache=11) bei
- "Nichterreichbar" auf die Mobilbox
- "Besetzt" auf die Mobilbox
- "nicht abheben" nach 30 Sek. auf die Mobilbox
Mobilbox ein, wenn keine Rufannahme:
Kunden mit Vorwahl 0151... **61*+4915113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0160... **61*+4916013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0170... **61*+4917013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0171... **61*+4917113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0175... **61*+4917513[eigene D1-Nummer]# @
Durch eine erweiterte Eingabe kann die Dauer bis zur Umschaltung
verändert werden. Möglich sind 5,10,15,20,25 oder 30 Sekunden
Beispiel: **61*+4917113[eigene D1-Nummer]*11*25# @ bewirkt
Umleitung nach ungefähr 25 Sekunden für einen Teilnehmer
mit Vorwahl 0171
Mobilbox aus, wenn keine Rufannahme: ##61# @
Mobilbox zeitweise aus, wenn keine Rufannahme #61# @
Wiedereinschalten der alten Umleitung mit *61# @
(Hinweis: Funktioniert ggfs. nicht mit allen Telefonen!
Mobilbox ein bei Nichterreichbarkeit:
Kunden mit Vorwahl 0151... **62*+4915113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0160... **62*+4916013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0170... **62*+4917013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden des Teilnetzes 0171... **62*+4917113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden des Teilnetzes 0175... **62*+4917513[eigene D1-Nummer]# @
Mobilbox aus bei Nichterreichbarkeit: ##62# @
Mobilbox zeitweise aus, wenn nicht erreichbar #62# @
Wiedereinschalten der alten Umleitung mit *62# @
(Hinweis: Funktioniert ggfs. nicht mit allen Telefonen!
Mobilbox ein bei besetztem Anschluss:
Kunden mit Vorwahl 0151... **67*+4915113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0160... **67*+4916013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0170... **67*+4917013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0171... **67*+4917113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0175... **67*+4917513[eigene D1-Nummer]# @
Mobilbox aus bei besetztem Anschluss: ##67# @
Mobilbox zeitweise aus, wenn besetzt #67# @
Wiedereinschalten der alten Umleitung mit *67# @
(Hinweis: Funktioniert ggfs. nicht mit allen Telefonen!
Alle Gespräche auf die Mobilbox :
Kunden mit Vorwahl 0151... **21*+4915113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0160... **21*+4916013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0170... **21*+4917013[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0171... **21*+4917113[eigene D1-Nummer]# @
Kunden mit Vorwahl 0175... **21*+4917513[eigene D1-Nummer]# @
Umleitung alle Gespräche aus : ##21# @
Umleitung alle Gespräche zeitweise #21# @
Wiedereinschalten der alten Umleitung mit *21# @
(Hinweis: Funktioniert ggfs. nicht mit allen Telefonen!
Alle Umleitungen löschen: ##002#@
Alle bedingten Umleitungen löschen: ##004#@
(Hinweis: ##004# @ funktioniert ggfs. nicht mit allen Telefonen!)
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Umleitungen zu anderen Rufnummern
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Wie oben, statt der +4917... eine andere gültige Rufnummer eingeben.
Beispiel: Umleiten auf Festnetz-Anschluss Berlin 030/123456,
wenn nicht erreichbar.
**62*+4930123456# @
Bei den meisten Geräten gehts auch über Menüs
Die Eingabe von +49 vor der Rufnummer stellt sicher, dass auch
bei Aufenthalt im Ausland richtig umgeleitet wird.
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D1-interne Dienste
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Nachfolgende Dienste stehen nur Kunden von Telekom Mobilfunk (Original) zur
Verfügung:
- D1-Cost-Check (2000)
Kurzwahl 2020 – Original Telekom – Umleitung zur Hotline 2202.
Kunden von Service-Providern erfahren nach Bestätigung ihrer Rufnummer hier die aktuelle Rufnummer ihrer zuständigen Hotline.
Verbindliche Aussagen zu Diensten und Kosten können nur
Vertragsunterlagen des jeweiligen Service-Providers geben.
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Erweiterte Funktionen SMS-MO, SMS-CB, CLI, Makeln
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*SMS-MO*
Versenden von Kurzmitteilungen üblicherweise bis 160 Zeichen
von Handy zu Handy. (Heutige Modelle können auch längere Mitteilungen
durch Verkettung von einzelnen SMS schicken, zu mehrfachen Kosten!)
Die D1-Kurzmitteilungszentralnummer lautet in der Regel +49 171 0760000.
(auch wenn eigene Vorwahl 0160, 0170 oder 0175 sein sollte)
Es sind auch Kurzmitteilungen in andere Mobilfunk-Netze
(D2, E+, o2) und zum Funkrufdienst Cityruf möglich. (Aktuelle Details siehe SMS.FAQ.txt)
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e-mail -> SMS
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D1-Teilnehmer muss den e-mail Empfang freischalten.
Dann lautet die e-mail-Adresse 017....@t-mobile-sms.de
Alias-Name ist möglich (z.B. "wunschname@t-mobile-sms.de")
(siehe SMS.FAQ.txt)
VORSICHT! Jede ankommende e-mail als SMS kostet den D1-Teilnehmer Geld!
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SMS -> e-mail
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Auf e-mail -> SMS kann auch geantwortet werden.
(Details siehe SMS.FAQ.txt)
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SMS -> Fax
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SMS an 99+Faxrufnummer schicken.
VORSICHT! Eine Faxnachricht wird zu einem (hohen) Sonderpreis abgerechnet.
(Details siehe SMS.FAQ.txt)
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*CLI*
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*CLIP* (Presentation)
Beim Ankommen von Anrufen aus dem ISDN-Netz oder anderen Mobilfunknetzen
welche diesen Dienst unterstützen, wird die Rufnummer des Anrufenden
angezeigt, sofern dieser das wünscht / geschaltet / beantragt hat.
Intelligente Telefone zeigen den Namen des Anrufers an, sofern dieser
im Telefonspeicher bekannt ist.
*CLIR* (Restriction)
Der D1-Kunde kann anderen Teilnehmern auf Wunsch die eigene Rufnummer
(nicht) übermitteln.
*Fallweise Rufnummernunterdrückung/Anzeige*
Es ist dem D1-Kunden möglich, die genannten Funktionen
fallweise (vor jedem Gespräch) ein- oder auszuschalten.
Dazu ist folgendes zu beachten (@ = Hörer abheben)
Mit *#31# @ Taste feststellen, welche Funktion vom Netz vorgegeben ist.
Erfolgt als Antwort "Eigene Nummer übertragen" oder etwas ähnliches,
kann die Unterdrückung vom Anwender möglicherweise nicht geschaltet
werden. (Notfalls Hotline befragen.)
Das Umschalten kann bei modernen Telefonen per Menü erfolgen.
Ansonsten bei der jeweiligen Anwahl mit folgenden Codes:
*31#Rufnummer@ Die eigene Rufnummer wird beim Angerufenen angezeigt
#31#Rufnummer@ Die eigene Rufnummer wird nicht angezeigt.
ACHTUNG! Beim Versuch die Rufnummernunterdrückung einzuschalten, kann
es passieren, dass nicht mehr telefoniert werden kann.
Das ist dann der Fall, wenn
"dauernde Rufnummernübertragung / keine Unterdrückung"
geschaltet ist. (Wird nur auf Sonderwunsch aktiviert)
Grundzustand ist Rufnummer dauernd aus, fallweise einschaltbar.
Auf Wunsch schaltet die Hotline: Rufnummer dauernd sichtbar, fallweise
unterdrücken.
Hinweis: Bestimmte Telefone unterstützen die Funktion "Inkognito"
(fallsweise Übertragung/Unterdrückung der Rufnummer) nicht!
*Anklopfen, Makeln, Halten*
Sofern das eigene Telefon es kann und vom Vertragspartner freigeschaltet,
ermöglicht die Funktion
"Anklopfen, Halten / Makeln", die Entgegennahme eines weiteren Gesprächs,
oder den Aufbau einer zusätzlichen Verbindung und Umschalten zwischen
beiden Gesprächen.
Verschiedene Service-Provider schalten diese Funktion möglicherweise
nur auf Antrag und gegen gesonderte Kosten (einmalig / monatlich) frei.
Aktivierung:
*43# @
Abfrage:
*#43# @
Löschen / Aufheben
#43# @
Bitte beachten, dass hierbei nur einmal * oder # am Anfang der Code-Sequenz
verwendet wird. "@" steht für "Hörer abheben".
Umschalten während des Gesprächs
Meistens durch erneutes "Abheben" (siehe Anleitung des Mobiltelefons)
Beenden des laufenden Gesprächs und Wechsel zum nächsten mit 1 @
Beenden des geparkten Gesprächs und Fortsetzung des laufenden 0 @
Bitte beachten, dass gehalten Gespräche auch dann Geld kosten, wenn nicht
gesprochen wird, ankommende Gespräche sind im Inland frei, im Ausland
jedoch nicht! (Roaming)
*Konferenz-Verbindung*
Wird für Original D1-Kunden in allen Tarife automatisch freigeschaltet.
(Bei Service-Providern kann das anders gehandhabt werden!)
Kosten für Original D1-Kunden:
- Nur die selbst aufgebauten Verbindungen zum normalen Tarif.
- Kein Ereigniszuschlag (pro Konferenz)
- Kein Aufschlag auf die monatliche Grundgebühr
- Kein Einrichtungspreis
- Maximal 5 Gesprächspartner pro Konferenz (also 6 Teilnehmer)
Sofern das eigene Mobil-Telefon das beherrscht, können zeitgleich
maximal 5 Verbindungen aufgebaut werden, wobei alle Teilnehmer miteinander
sprechen können (egal aus welchem Netz die Teilnehmer stammen)
Während der Verbindung Hörer-Abheben (Send) drücken und neue Verbindung
aufbauen. Wenn Verbindung steht mit 3 Hörertaste "beteiligen".
0 Hörertaste: Gespräch im Hintergrund "abwerfen",
1 Hörertaste: neue Verbindung beenden und zur alten wechseln
2 Hörertaste: wechseln und halten
3 Hörertaste: Neue Verbindung an der Konferenz beteiligen.
Es ist u.U. auch möglich, gezielt zu einzelnen Konferenzteilnehmern
zu schalten. (Je nach Telefon)
Für Details die Bedienungsanleitung des eigenen Telefons zu Rate ziehen
oder die Hotline befragen.
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D1 Cost Check
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Um einen schnellen Überblick über die eigene Telefonrechnung zu bekommen,
bietet D1 die Funktion "Cost Check" an.
Hierzu die Rufnummer 2000 wählen (keine Vorwahl).
Nur in ruhiger Umgebung anrufen, da Sprachcomputer sonst nicht funktioniert.
Hinweis: Die Funktion "Cost Check" steht nur Original D1 Kunden zur
Verfügung.
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Wer bin ich?
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Es gibt mehr Mobiltelefonierer, als man glaubt, die ihre eigene Rufnummer
nicht kennen.
Die eigene Rufnummer kann mit dem Befehl *135# Hörertaste abgefragt werden.
Die Funktion steht auch Kunden von Service-Providern im D1-Netz zur Verfügung.
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Roaming für D1-Kunden
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Teilnehmer des D1-Netzes können in ausländischen Partnernetzen
selbst telefonieren oder sich anrufen lassen, sofern
- im besuchten Land kompatible Netze (GSM, UMTS, LTE/4G, 5G)
und Verträge mit D1-Telekom vorhanden sind.
(Für den Betrieb in ausländischen Netzen sind passende Geräte (Multiband GSM/WCDMA/LTE/5G) notwendig!)
- die eigene Karte für Roaming freigeschaltet ist.
Original-Kunden von Telekom werden automatisch für Roaming freigeschaltet.
Service-Provider-Kunden müssen das ggfs. extra beantragen oder werden erst nach einer Wartezeit freigeschaltet.
Zum Telefonieren im Ausland zahlt der Kunde entweder
- die von der EU vorgegebenen Tarife (pro Minute)
- eine Auslandsoption (die ein Kontingent enthält oder das für Deutschland gebuchte Kontingent ins Ausland "verlängert".
Befindet sich der Kunde außerhalb der EU
müssen auch im Ausland ankommende Anruf bezahlt werden.
Der ursprüngliche Anrufer zahlt nur den Teil ins deutsche D1-Netz, der angerufene D1-Netz-Kunde die Weiterleitung
ins Ausland zum jeweils gültigen D1-Roaming-Preis.
Die Schweiz (kein EU-Mitglied) wird in den meisten Telekom-Laufzeit-Tarifen als EU-Land behandelt. Achten Sie auf die SMS beim Einreisen in die Schweiz
Beim ersten Einbuchen in das ausländische Netz erhält man eine Info-SMS die auf die aktuellen Roaming-Kosten des
eigenen Vertrages hinweist.
Die komplette Abrechnung erfolgt über den Service-Provider des D1 Kunden,
bei Original-D1-Kunden direkt von Telekom-Mobilfunk.
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Weitere Fragen?
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Homepage von Telekom : https://www.telekom.de
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