TEL800.FAQ.html

Auswahl (kostenloser) 800, 00800 und anderer Service-Rufnummern

der Deutschen Telekom AG und anderer Telefongesellschaften

Unvollständig - ohne Gewähr!

Letze Änderungen: 18.12.2019

 

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Kostenlose Rufnummern - Allgemeines

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Die "kostenlose" Vorwahl lautet in vielen Ländern (0)800

(die Zahl 800 stammt aus den USA)

Ein Anruf zu 0800 / 00800 muss aus allen deutschen Netzen kostenlos sein, es kann

aber passieren, dass bestimmte Nummern regional oder aus Mobilfunknetzen

nicht erreichbar sind.

 

Weltweit gültige "Global Freephone"-Rufnummern beginnen mit 00800

und sind in Deutschland ebenfalls kostenlos (aber leider nicht aus allen

Netzen oder Tarifen uneingeschränkt) erreichbar! :-(

 

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Preise zu 0800 und 00800 Rufnummern

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 0800  Freecall

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 Verbindungspreise zu 0800 Rufnummern:

   in allen deutschen Netzen:  generell kostenlos (Vorschrift!)

   (Nur, wenn eine deutsche SIM-Karte verwendet wird!)

   Ausländer mit ausländischer SIM-Karte in Deutschland

   müssen Anrufe zu 0800 meistens bezahlen!

   in ausländischen Netzen: 800er Nummern werden oft berechnet!

   (Falls sie überhaupt erreichbar sind!)

 

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 00800 international Freecall

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 Erreichbarkeit von 00800 Rufnummern:

   in deutschen Netzen:

 

     Festnetz (alle Anbieter): kostenlos erreichbar

 

     D1: Postpaid (Vertrag)  : kostenlos erreichbar

         Prepaid  (Xtra)     : kostenlos erreichbar

 

     D2: Postpaid (Vertrag)  : kostenlos erreichbar

         Prepaid             : kostenlos erreichbar

 

     o2: Postpaid (Vertrag) : kostenlos erreichbar

         Prepaid (Loop)     : kostenlos erreichbar

       (gilt auch für bisherige E-Plus Karten Vertrag/Prepaid)

 

   in ausländischen Netzen:

     - werden meistens berechnet, sofern überhaupt erreichbar

 

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Generelle Hinweise:

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   Nicht alle Mobilfunk-Anbieter haben 0800-Hotlines :-(

 

   Telekom/T-Mobile   0800-330-2202

 

   Vodafone (D2):     0800-172-1212 (Privatkunden Vertrag)

                      0800-172-1234 (Geschäftskunden)

                      0800-172-3333 (Großkunden/Rahmenverträge)

 

   Telefonica-o2      Aktuell keine offizielle 0800-Hotline für Vertragskunden

                      (0800 Hotline für Geschäftskunden auf Anfrage --> www.o2online.de )

 

 

 

Frühere Freecall Rufnummern (offline)

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0130..   Vorgänger von 0800.

         *ALLE* 0130-Rufnummern wurden am 31.12.2000 abgeschaltet!

 

0010     war: Vermittlung Ausland --> T-Operator-Service --> 01802-001033

010      war: Vermittlung Inland  --> T-Operator-Service --> 01802-001033

 

 

Auswahl von (kostenfreien) Service-Rufnummern

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1.) Service-Nummern der Deutschen Telekom AG (inkl. Töchter)

 

Telekom (Festnetz) : Privatkunden Festnetz und Internet

Telekom (T-Systems): Große Geschäfts- und System-Kunden

Telekom Mobilfunk (T-Mobile):

Telekom Internet (T-Online):

 

Gemeinsames "Kundenportal 1000": Rufnummer 0800-3301000

 

Deutsche Telekom AG              : 0800-TELEKOM (0800-8353566)

                                  (weitergeleitet auf 0800-33-01000)

erreichbar international: 228-181-47705 (Tarif nach Deutschland)

 

Privatkunden

T-Vertrieb Privatkunden         : 0800-33-01000  (8-22 Uhr)

T-Service  Privatkunden         : 0800-33-02000  (0-24 Uhr?)

T-Endgeräte Austausch/Versand   : 0800-33-00200

 

T-Vertrieb für fremdsprachige Mitbürger in Deutschland

T-Vertrieb in türkisch          : 0800-33-03132

T-Vertrieb in russisch          : 0800-33-01060

 

T-AGBs Allg. Bedingungen           0800-33-00105 (?)

 

T-Vertrieb (Geschäftskunden)    : 0800-33-01300

T-Service  (Geschäftskunden)    : 0800-33-01172

 

T-Rechnungshotline              : 0800-33-01020 (oder 1000) 

T-Rechnungshotline Fax            0800-33-01021 (bundesweit)

Rechnung Online Problemhotline:   01802-345033 (pro Anruf 6 Cent im Festnetz

                                             Mobilfunk bis zu 42 Cent/Minute)

 

T-Tarif-Hotline                  : 0800-33-03333 

T-Tarif-Hotline Fax              : 0800-33-03301

 

T-Telefonkarten Gültigkeit       : 0800-33-02603 (Hotline)

 

T-Hotline Preselection Probleme  : 0800-5101000

 

T-Datenredaktion

| Telefonbucheinträge              0800-4540207

| Widerspruch gegen Inverssuche Tel 0800-4540207

                                Fax 0800-33-01029 (Alle Daten aufführen!

                                 inkl. T-Kundennummer, Nr. für Rückfragen)

 

  Eintrag Mehrwertdienste    Tel : 0800-33-03636

  (0800,0180,0900)           Fax : 0800-33-03637

 

T-Versand                      --> 0800-33-01000

 

T-DSL Kundenhotline Auftragsstatus  : 0800-33-01000

T-DSL Kundenhotline Technik/Konfig. : 0800-33-04433

T-DSL Technik Hotline               : 0800-33-01180

 

T-Net-Box-Hotline                   : 0800-33-04747

Abfrage/Zugang T-Net-Box            : 0800-33-02424

 

T-Card (CallingCard)

  Zugang T-Card (Call-Through)   : 0800-33-00222

          oder Global-Freephone  : 00800-00490049 (nicht aus allen Netzen!)

   Hotline DeTeCard (T-Card)     : 01805-330223 (kostet!) (war 0800-33-00223)

  T-Card Kartenservice      Fax  : 01805-330221 (kostet!) (war 0800-33-00221)

 

 Umtausch ungültiger Telefonkarten: 0800-33-02985

 Sammler-Service Telefonkarten    : 0800-33-01222

 

 

Telekom T-Online

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         Kundenverwaltung        : 0800-3301000

         Technischer Service     : 0800-3301000

        (Konfiguration, Software)

    Rechnungshotline             : 0800-3305533

                               Fax 0800-3305544

 

 

T-Service Sondernummern: 0700,0800,0180 etc.

Die folgenden Hotlines beraten bei Einrichtung und Anschluss der

Rufnummern.

Sie geben aber KEINE Auskunft wer welche Rufnummer hat!

 

 0700-Rufnummern Vertrieb : 0800-33-00700

 0700            Service  : 0800-33-00701

                      Fax : 0800-33-00733

 

Telekom 0800-Rufnummern Vertrieb: 0800-33-00800 oder 0800-FREECALL (3733225)

 

Telekom 0180-Rufnummern Vertrieb: 0800-33-00800

 

T-Communication Center Services Info 0800-3302033

 

T-LAN: PC-Vernetzung für den Mittelstand

          Telefon                : 0800-33-02698

          (www) : www.telekom.de/t-lan

 

Forum T-Aktie            Telefon : 0800-33-02100

                         Telefax : 0800-33-01100

 

Telekom Mobilfunk (T-Mobile)

 

D1-Kundenservice (Privatkunden)   : 0800-33-02202

                 im D1-Netz       : 2202 (vom Handy kostenlos)

D1-Kundenservice (Geschäftskunden): 0800-33-02828

                 im D1-Netz       : 2828 (vom Handy kostenlos)

 

 

T-Web-Services (Business)Telefon : 0800 33-02425

T-DSL Business           Telefon : 0800 33-02524

 

T-Web-Services (T-Mart)  Telefon : 0800-33-08000

                         Telefax : 0800-33-08080

 

T-Datendienste (xDSL etc.) 

T-InterConnect : High-Speed-Zugang zur Internet-Plattform

T-InterConnect        : 0800-33-01180   Telefax : 0800-33-01179

T-InterConnect  (www) : www.telekom.de/t-interconnect

 

TeleSec               : 0800-TELESEC (0800-8353732)

TeleSec         (www) : www.telekom.de/angebot/telesec/

                        www.telesec.de

 

 

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Hotlines alternativer Anbieter (gehören nicht zu Deutsche Telekom)

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Vodafone Kabel (Kabel Deutschland (KDG))

    (Breitband TV/Radio-Kabel) 0800-5533777 (?)

 

   Vodafone Kundenbetreuung: 0800-1721212

 

o2 Germany (Telefónica)

 

Offiziell keine 0800 Hotlines mehr. (Ausnahme Geschäftskunden)

 

 

**Weitere Anbieter...**

 

nexnet betreut viele private Anbieter: 0800-0NEXNET (0800-0639638)

 

 

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Andere interessante Angebote

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Telegramme

 

Anbieter: Deutsche Post AG

nur Telegramme nach Deutschland

Telefon 0228-97 27 22 10

Anruf zum Festnetz-Tarif.

Bitte beachten: Dazu kommen noch die Preise für das Telegramm an sich.

Mehr Infos über Preise / AGB: www.telegramm.de

 

Anbieter: Telegramm-Service.eu

(empfohlen von der Deutschen Post AG)

nur Telegramme ins Ausland

Telefon aus Deutschland:

FreeFon: 0800-12 12 10 1

FreeFax: 0800-12 12 10 2

(Telefon international: Tel  +49 6157 3090 13-0

                        Fax  +49 6157 3090 13-9)

Bitte beachten: Dazu kommen noch die Preise für das Telegramm an sich.

Mehr Infos über Preise/AGB: www.telegrammservice.eu

 

Anbieter:

 

Telegrammdirekt (UTS GmbH)

Anbieter im Wettbewerb zur Deutschen Post AG

Ziel Inland/Ausland

Telefon 0800-1830237

Telefax 0800-1830236

Bitte beachten: Dazu kommen noch die Preise für das Telegramm an sich.                

Mehr Infos über Preise/AGBs: www.telegrammdirekt.de

 

 

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Alle Angaben _ohne Gewähr_, alle Preise inkl. Mehrwertsteuer

 

Hinweise: Diese Informationen finden sich aktuell im Internet nur noch unter folgender URL-Adresse:

 

http://www.gajek.de

 

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nur nach ausdrücklicher Genehmigung des Autors! -> E-Mail.

       

Kontakt  : Henning Gajek

e-mail   : mobilfaq@gajek.de

 

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